Mediation – Konflikte gemeinsam lösen

Mediation ist ein strukturiertes Verfahren zur Lösung von Konflikten, bei dem alle Beteiligten gemeinsam eine einvernehmliche Lösung erarbeiten. Der Prozess wird von einem*r neutralen Mediator*in begleitet und bietet Orientierung in oft emotional belastenden Situationen.
In der Jugendhilfe kann Mediation helfen, familiäre Konflikte zu klären und das Zusammenleben nachhaltig zu verbessern – besonders bei Trennung, Scheidung oder Streitigkeiten im familiären Alltag.

Ziele der Mediation

• Trennung von Person und Problem
• Erweiterung des Blickfelds in festgefahrenen Situationen
• Fokus auf Interessen statt Positionen
• Entwicklung individueller, tragfähiger Lösungen
• Entscheidungen auf nachvollziehbarer Grundlage treffen

Einsatzmöglichkeiten

Mediation kann in vielen Bereichen eingesetzt werden, beispielsweise bei:

• Trennung und Scheidung (z. B. Aufenthaltsort der Kinder, Umgangsregelungen, Kommunikation)
• Familiären Konflikten (z. B. Mehrgenerationenhaushalt, neue Partnerschaften, Pubertät)
• Schwierigen Entscheidungen (z. B. als Einzelberatung)

Ablauf einer Mediation

1. Einführung

• Vertrauensaufbau
• Vorstellung des Ablaufs und Einführung von Gesprächsregeln
• Themensammlung

2. Sichtweisen

• Raum zur Darstellung des eigenen Standpunkts für alle Beteiligten

3. Klärung

• Erhellung der Konflikthintergründe
• Herausfiltern von Bedürfnissen der Beteiligten
• Gegenseitiges Verstehen, soweit es geht
• Formulierung von Wünschen

4. Lösungssuche

• Sammeln von Lösungsideen
• Realitätsprüfung der Vorschläge

5. Vereinbarung

• Gemeinsames Erarbeiten einer schriftlichen Vereinbarung
• Abschluss und Ausblick

Voraussetzungen

Mediation kann im Rahmen von Hilfen zur Erziehung nach § 27 Abs. 3 SGB VIII eingesetzt werden. Voraussetzung dafür ist ein Antrag beim Jugendamt.

Das Angebot kann auch von Selbstzahler*innen genutzt werden.